利用規約

制定日: 2026年5月1日 / 最終更新日: 2026年8月13日 / バージョン: 2026-05-01

本規約は、株式会社きっずファイブ（以下「当社」）が提供するオンライン囲碁教室プラットフォーム 「囲碁きっず - reborn -」（以下「本サービス」）の利用条件を、本サービスを利用するすべての利用者 （以下「利用者」）と当社との間で定めるものです。利用者は本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。当社が本サービス上に掲示する個別規定は本規約の一部を構成し、本規約と個別規定が異なる場合は個別規定が優先します。

第2条（定義）

• 「本サービス」とは、当社が運営するオンライン囲碁教室・対局・観戦・記録共有等のすべての機能をいいます。
• 「教室」とは、本サービスを通じて囲碁レッスン等を提供する事業者または指導者をいいます。
• 「チケット」とは、教室が販売し、利用者が本サービス内でレッスン等に参加するために購入する電子的な利用権をいいます。

第3条（利用登録・アカウント）

1. 本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。利用者は正確な情報を登録するものとし、登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新します。
2. 利用者は、自己のアカウントを善良な管理者の注意をもって管理し、第三者に貸与・譲渡しないものとします。
3. アカウントの不正利用により利用者に損害が生じた場合、当社は責任を負いません。

第4条（チケットの購入）

1. 利用者は教室が定める料金で本サービス上からチケットを購入できます。
2. 決済はStripe Inc.（以下「決済代行者」）を通じて行われます。利用者は決済代行者の利用規約にも同意するものとします。
3. チケットには有効期限・利用回数・対象教室等の制限が設定されることがあります。各チケットの条件は購入時に表示されます。
4. チケットは利用者本人のみ利用可能で、第三者への譲渡・販売は禁止します。

第5条（返金・キャンセル）

1. 未使用チケットの返金：購入日から8日以内かつ未使用のチケットについては、利用者の請求により全額返金します。返金請求は教室を通じて行うものとし、教室は当社管理画面から返金処理を実行します。
2. 一部使用済チケット：回数券（pack）の一部を消費したチケットについては、原則として返金できません。
3. 教室都合の中止：教室の都合で予約済みのレッスン・セッションが実施されなかった場合、当該分のチケットについて全額返金または同等の代替チケットを提供します。
4. 有効期限切れ：有効期限を経過したチケットの返金はできません。
5. サブスクリプション：月額制等のサブスクリプション商品については、次回更新日までは利用可能で、解約申込以後の更新を停止する形で対応します。日割り返金は原則行いません。
6. 返金処理は決済代行者を経由するため、利用者のカード会社等への反映には数日〜2週間程度を要する場合があります。

第6条（禁止事項）

利用者は本サービスの利用にあたり次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社、教室、他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
• 不正アクセス・脆弱性探索・大量アクセスなど本サービスの運営を妨げる行為
• 当社の事前承諾なく営利目的で本サービスを利用する行為
• 虚偽の情報を登録または送信する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第7条（サービスの停止・変更）

当社は、保守、システム障害、不可抗力その他の事由により、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部を停止または変更することがあります。これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条（退会）

利用者はいつでも退会できます。退会時点で未使用のチケットがある場合、第5条の規定に従って返金請求が可能です。

第9条（免責）

1. 当社は本サービスの内容について、特定の目的への適合性・有用性・正確性・完全性を保証しません。
2. 教室と利用者の間で発生した紛争については、当社は当事者ではなく、原則として当事者間で解決するものとします。当社は必要に応じて合理的な範囲で協力します。
3. 当社の責に帰すべき事由による損害賠償の上限は、当該損害発生の直前1ヶ月間に利用者が当社に支払った金額を上限とします（消費者契約法第8条に該当する場合を除く）。

第10条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

第11条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できます。重大な変更については、本サービス上に変更内容と効力発生日を相当な期間前から掲示します。効力発生日以降に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは下記までお願いします。

• 株式会社きっずファイブ
• 大分県別府市亀川四の湯町５番２号
• メール: j2.masamitu@gmail.com